jueves, 24 de noviembre de 2011

CULTURA ORGANIZACIONAL, CRUZ ROJA GUATEMALTECA


La Sociedad Nacional de la Cruz Roja Guatemalteca, nace a raíz de la gestión de una sociedad de médicos.  Es una entidad de servicio de carácter privado, no lucrativa.  Cumple una misión humanitaria en el ámbito nacional e internacional.

Su Misión: 
“Cumplir como Auxiliar de los Poderes Públicos, nuestro Mandato Humanitario en las áreas que enfoca el Movimiento, contribuyendo en la mejora de la calidad de vida de las personas más vulnerables, Movilizando el Poder de la Humanidad”.

Su Visión:

“Cruz Roja Guatemalteca, es una Institución Humanitaria líder, de carácter Voluntario, comprometida con los Principios Fundamentales y Valores Humanitarios del Movimiento, con un sistema de Gobierno y Gestión, y con talento humano altamente calificado que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas más vulnerables.”

Cuenta con un slogan que dice “Salvar vidas, cambiar mentalidades”

Se basa en 7 principios fundamentales que son:

Humanidad: El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, al que ha dado nacimiento la preocupación de prestar auxilio, sin discriminación, a todos los heridos en los campos de batalla, se esfuerza, bajo su aspecto internacional y nacional, en prevenir y aliviar el sufrimiento de los hombres en todas las circunstancias. Tiende a proteger la vida y la salud, así como a hacer respetar a la persona humana. Favorece la comprensión mutua, la amistad, la cooperación y una paz duradera entre todos los pueblos.

Imparcialidad: No hace ninguna distinción de nacionalidad, raza, religión, condición social ni credo político. Se dedica únicamente a socorrer a los individuos en proporción con los sufrimientos, remediando sus necesidades y dando prioridad a las más urgentes.

Neutralidad: Con el fin de conservar la confianza de todos, se abstiene de tomar parte en las hostilidades y, en todo tiempo, en las controversias de orden político, racial, religioso e ideológico.

Independencia: El Movimiento es independiente. Auxiliares de los poderes públicos en sus actividades humanitarias y sometidas a las leyes que rigen los países respectivos, las Sociedades Nacionales deben, sin embargo, conservar una autonomía que les permita actuar siempre de acuerdo con los principios del Movimiento.
Voluntariado: Es un movimiento de socorro voluntario y de carácter desinteresado.
Unidad: En cada país sólo puede existir una Sociedad de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja, que debe ser accesible a todos y extender su acción humanitaria a la totalidad del territorio.

Universalidad: El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, en cuyo seno todas las Sociedades tienen los mismos derechos y el deber de ayudarse mutuamente, es universal

Basado en lo anterior, se conceptualiza a CRG con la siguiente Cultura Organizacional:

Valores:

Cómo ya se mencionó, cada colaborador/voluntario se identifica plenamente con los 7 principios o valores fundamentales y es el inicio de su inserción a Cruz Roja Guatemalteca.

Costumbres

Todos los años se hace un campamento al aire libre a nivel nacional, con un programa de actividades con los propósitos de fortalecer las relaciones interpersonales, conocimientos sobre sobrevivencia a la intemperie y diversión a lo grande,  en donde participan los colaboradores/voluntarios de las 20 delegaciones con presencia en el país.

No hay acepción de personas, grupo étnico, raza, religión, idioma, sino está compuesta por personas provenientes de diferentes lugares de donde Cruz Roja tiene participación.


Creencias

Se cree que donde hay una Cruz Roja, existe un hospital, debido al mal uso del emblema.

Tabúes

Se fomenta una equidad e igualdad de género en la Cruz Roja Guatemalteca a nivel nacional. 

La Cultura Organizacional que se maneja en Cruz Roja Guatemalteca, es participativa, se fomenta la participación de personas y el voluntariado, no así, el énfasis en carreras profesionales, es decir, se trata con personas y no con los títulos de las personas.  Se toma encuenta las sugerencias de todas las personas involucradas con el fin de lograr los objetivos propuestos.


viernes, 18 de noviembre de 2011

COMENTARIO SOBRE “LA VACA”

Es impresionante como nos dejamos llenar de vacas, ya sea por nosotros mismos o porque nos han sido, en cierta manera impuestas, por nuestras generaciones, nuestra sociedad, nuestros paradigmas y la forma en que hemos sido educados y formados.

En la actualidad, nos desenvolvemos en un mundo negativo y cómo poder pensar de forma positiva, si todo alrededor son “quejas”, no alcanza el dinero! No tengo tiempo! Estoy cansada! Me siento mal! Etc.

Debemos de aprender también a tener una mente y corazón abiertos, sin embargo, es la actitud, voluntad y valor para enfrentar la vida y salir adelante…

A LA VACA HAY QUE AGARRARLA POR LOS CUERNOS!!!



miércoles, 9 de noviembre de 2011

CRUZ ROJA GUATEMALTECA, DELEGACIÓN QUICHÉ.


Cruz Roja Guatemalteca es una organización imparcial, neutral e independiente, tiene la misión exclusivamente humanitaria de proteger la vida y la dignidad de las víctimas de los conflictos armados y de otras situaciones de violencia, así como de prestarles asistencia. CRG se esfuerza asimismo en prevenir el sufrimiento mediante la promoción y el fortalecimiento del derecho y de los principios humanitarios universales

A pesar de que la organización cuenta con una filosofía bien establecida, bien conocida por los empleados, ya que al inicio de las labores, se debe recibir un curso de inducción de 5 días con el fin de conocer e identificarse con la organización, surgen inconvenientes en el desarrollo de las diferentes actividades que se realizan.

La organización se basa en siete principios fundamentales:  Humanidad, imparcialidad, neutralidad, independencia, voluntariado, unidad, universalidad, que no son diferentes en ningún lugar del planeta.

Cuenta con  20 Delegaciones en todo el país, ubicadas estratégicamente y cumpliendo normas para su sostenibilidad.  En la Delegación de Quiché, se encuentra un Proyecto sobre Cambio Climático, sin embargo, como ente directivo y consultivo se encuentra la Junta Directiva a la que se le debe rendir cuentas de todo tipo y en cualquier momento.

Lamentablemente, el Director de la Junta Directiva es una persona poco dinámica y con poca o nula apertura al cambio.  Se piensa que se debe a que no se quiere adquirir responsabilidad o compromiso, cosa que tampoco se puede probar o forzarlo a actuar.  Se concreta a limitarse a lo que esta normado y no existe la innovación de procesos o actividades para fortalecer debilidades o mejorar las fortalezas.

Esta  situación,  es incómoda y en algún momento también crea apatía y rutina dentro de las actividades que se realizan a diario dentro de la organización y lo que es peor, la deserción de voluntarios.  Aunque se espera un cambio de actitud lo que se requiere es un cambio en los miembros de la Junta Directiva!

martes, 1 de noviembre de 2011

EL CARÁCTER EN LAS EMPRESAS.


Es curioso pensar que de la misma manera en que actuamos y pensamos se ve reflejado en nuestra área de trabajo.  No necesariamente tenemos que ser “jefes” para dar a conocer sobre nuestro carácter.  Aún en nuestro escritorio podemos ver el orden y que sin duda alguna, se espera que de igual manera sea en la vida personal y en la familiar.

Es increíble como una actitud, una forma de expresarse, una forma de sentarse, de caminar, pueda ser un reflejo de nuestro carácter.  Y no significa que necesariamente tenemos que tener un carácter fuerte para ser buenos líderes en nuestro departamento, empresa o simplemente en el lugar de trabajo.

No se tiene la misma impresión de un una empresa, ya sea ésta prestadora de bienes o servicios, pública o privada, donde el orden, disciplina, organización, etc., serán siempre aspectos que cuidar, pues cosas tan normales dentro de las organizaciones, permiten crear o situarse en la mente de las personas que visitan o están de paso, de manera positiva o negativa y es lamentable que esto se deba a sólo “imagen” como resultado de una actitud desaprobada  y derivado de esto,  se pueda desechar o deshacer algún proyecto que se tenga y que obviamente iría en beneficio o perjuicio de toda la empresa.

En conclusión, debemos mantener una actitud positiva ante la vida sin excusas ni pretextos para tener una vida laboral exitosa y de carrera prolongada.  Que seamos un talento humano de calidad insuperable e insustituible apoderándonos de nuestros trabajos y que no necesariamente necesitamos ser “jefes” para tener un trabajo con actitud e imagen.  En ningún momento se tendrán beneficios si cultivamos una actitud negativa, no importanto el escenarios que nos toque enfrentar.

jueves, 27 de octubre de 2011

ERRAR ES DE HUMANOS… PERO NO EN MI EMPRESA!!!

Este artículo llama mucho la atención desde que se empieza la lectura…  Es muy cierto que se cometen errores en el trabajo y es muy incómodo que se tenga que llamar la atención a la persona enfrente de los demás, lo que se prefiere es que si se va a actuar de esta manera, se haga en forma privada y dependiendo de la falta se haga hasta por escrito, pero no de manera ofensiva y mucho menos, enfrente de los compañeros de trabajo.

Sin embargo, no debemos de olvidar por ningún motivo que se está trabajando con personas y no con máquinas. Existe un adagio que reza “Errar es de humanos y corregir de sabios”, entonces ¿por qué no se da la oportunidad de corregir antes de sancionar?

Este tipo de actitudes para con los subalternos, es necesario y urgente cambiarlas.  No es alentador que a las personas se les achaque tanto el error y no se reconozcan sus logros, su motivación, etc.

Todo en la vida es un proceso de aprendizaje…  se aprende día con día, por lo que no hay que ver el error sino las causas, ir más allá de lo evidente y sacarle el provecho al máximo al error, como todo un gerente del talento humano pero por sobre todas las cosas, como una persona que le gusta explorar y preocuparse por el personal que tiene a su cargo, fortaleciendo las debilidades que se puedan presentar en la ejecución de los procesos en las diferentes actividades laborales dentro y por que no aplicarlo también en la medida de lo que se pueda, en el lado personal de nuestros compañeros de trabajo.

Cambiemos nuestra manera de pensar y valoremos más al ser humano en su completa dimensión y fortalezcamos las debilidades de nuestro personal, con el fin de obtener mejores resultados y disminuir los errores que tanto nos preocupan…

viernes, 21 de octubre de 2011

EL CAMBIO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

De acuerdo al artículo leído, existen varios autores que han escrito artículos muy importantes, con un enfoque muy particular y aplicable a nuestro entorno empresarial.

Algunas de las características de la Cultura Organizacional son:

1.         Identidad de los miembros.
2.        Énfasis de grupo.
3.        Enfoque en la gente.
4.        Integración de la unidad.
5.        Control.
6.        Tolerancia al riesgo.
7.        Criterios de recompensa.
8.        Tolerancia al conflicto.
9.        Orientación medios – fines.
10.    Enfoque del sistema abierto.

Sin embargo, existen otras características, no menos importantes, tales como:

1.        Sentido de propiedad.
2.        Actitud mental positiva.
3.        Rediseño de los puestos.
4.        Pro actividad.
5.        Capacidad en la toma de decisiones.

Todo lo anterior en su conjunto, nos puede llevar a una experiencia interesante para directivos decididos, con liderazgo y asumir retos. 

Al final, la empresa, tendrá una nueva ventaja competitiva:  la flexibilidad de su cultura.

Sin embargo, lo interesante sería contar, conocer y aplicar las herramientas propicias, necesarias para la medición del clima organizacional en las empresas.

viernes, 14 de octubre de 2011

CULTURA ORGANIZACIONAL

1.        Explique y ejemplifique los subsistemas culturales de la cultura organizacional.

Cultura Formal: Consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los colaboradores de la organización.

Para poder ejemplificar esta organización, debería de ser una cuyos ideales sean los que su director general pretenda hacia su organización.  Entonces, o no existen empresas con esta cultura.  Todas las empresas poseen o practican una cultura informal.

Cultura Informal:  Contiene los valores, creencias y comportamiento de los colaboradores  tal y como son en realidad,  ejemplo:  Xelapan, Pollo Campero, MacDonald`s, etc.,

2.        Los elementos integrantes de la cultura organizativa.

                                          Cultura Organizativa



1.     Espacio Físico, capacidad
       tecnológica, lenguaje, conducta.  
                                                                                      2.1. Logotipos
Niveles   2.  Valores                                                                   2.2. Slogan
   
                                                                                       2.3. La distribución del espacio
3.     Presunciones básicas, invisibles y                       preconscientes que se dan por sentadas.              en los edificios
         

                                 Cultura Corporativa

Factores externos
                           
a)       Fundadores
b)      Valores
c)       Creencias
d)      Tabúes                                                                  
Factores Internos      e)      Elementos Cognitivos                                         f.1)uso
f)          Normas.                                                                 f.2)costumbre
g)         Símbolos y Signos                                               f.3)hábitos
h)        Ritos, Rituales, y liturgias                                  f.4)leyes y reglas
o ceremonias
i)          Mitos, sagas, leyendas e historias
j)          Elementos Humanos